Polityka prywatności

a) Dane dziennika

Kiedy korzystasz z naszego sklepu, nasze serwery zapisują informacje („dane dziennika”), w tym informacje, które przeglądarka wysyła automatycznie, gdy odwiedzasz witryny internetowe, lub które automatycznie wysyła aplikacja mobilna, gdy jej używasz. Dane dziennika zawierają Twój adres IP, adresy i aktywność w odwiedzanych przez Ciebie witrynach internetowych, wyszukiwania, typ i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę przesłanego żądania, sposób używania sklepu, dane plików cookie i urządzenia, z którego korzystasz, informacje o dostawcy usług i adresy witryn internetowych, z których nastąpiło przekierowanie. Jeśli chcesz, możesz uzyskać więcej informacji na temat typów danych, które zbieramy w naszych plikach dziennika.

b) Dane plików cookie

Wykorzystujemy także pliki cookie (niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez Twój komputer za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową, przypisane do Twojego konta w sklepie lub przeglądarki) lub podobne technologie służące do gromadzenia danych dziennika. Gdy używamy plików cookie lub podobnych technologii, wykorzystujemy pliki cookie sesji (istniejące do chwili zamknięcia przeglądarki) lub trwałe pliki cookie (istniejące do momentu, w którym Ty lub Twoja przeglądarka je usuniecie). Na przykład używamy plików cookie do przechowywania preferencji językowych lub innych ustawień, dzięki czemu nie musisz ich konfigurować za każdym razem, gdy odwiedzasz nasz sklep. Niektóre używane przez nas pliki cookie są powiązane z Twoim kontem w sklepie (włącznie z informacjami o Tobie, takimi jak podany przez Ciebie adres e-mail), a inne nie. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat sposobu wykorzystywania przez nas plików cookie, zapoznaj się z naszą Polityką cookies i innych podobnych technologii.

c) Dane urządzenia

Oprócz danych dziennika gromadzimy informacje o urządzeniu, z którego korzystasz, odwiedzając nasz sklep, w tym rodzaj urządzenia, system operacyjny, ustawienia, unikalny identyfikator tego urządzenia i dane dotyczące awarii, które pomagają nam zrozumieć sytuację w przypadku błędów. To, czy gromadzimy wszystkie wyżej wymienione informacje, czy tylko niektóre z nich, zależy od rodzaju urządzenia, z którego korzystasz, oraz od jego ustawień. Na przykład dostępne są różne rodzaje informacji, w zależności od tego, czy używasz komputera Mac czy PC albo telefonu iPhone czy z systemem Android. Aby dowiedzieć się więcej o informacjach udostępnianych nam przez Twoje urządzenie, zapoznaj się również z zasadami producenta urządzenia lub dostawcy oprogramowania.

a) firmom kurierskim, dostawcom zamówień (wyłącznie adres dostawy mogący zawierać Twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania lub adres siedziby);

b) firmom zewnętrznym lub osobom przez nas zatrudnianym do przetwarzania informacji w naszym imieniu, w oparciu o nasze instrukcje i zgodnie z niniejszymi Zasadami ochrony prywatności. Na przykład informacje dotyczące kart płatniczych przekazujemy firmom obsługującym płatności, z których korzystamy do przechowywania informacji o płatnościach. Dane udostępniamy również konsultantom do spraw zabezpieczeń, aby poprawić proces identyfikacji spamu oraz firmom zajmującym się obsługa techniczną sklepu internetowego. Niektóre uzyskiwane przez nas informacje mogą być gromadzone przez zewnętrznych dostawców w naszym imieniu;

c) organom ścigania i agencjom rządowym. Informacje udostępniamy jedynie wtedy, gdy wierzymy, że ich ujawnienie jest zasadne i konieczne, by zapewnić przestrzeganie prawa, przepisów lub wniosków prawnych; w celu ochrony bezpieczeństwa, praw lub własności publicznej, konkretnych osób lub naszych; lub w celu wykrywania problemów, zapobiegania im, rozwiązywania ich lub zajmowania się nimi w inny sposób w związku z oszustwami, kwestiami bezpieczeństwa lub sprawami technicznymi;

d) firmom powiązanym z nami i naszym spółkom zależnym, których jesteśmy jedynym właścicielem. Jeżeli bralibyśmy udział w procesie fuzji, przejęcia, ogłoszenia upadłości, zamknięcia, reorganizacji lub w podobnych transakcjach albo postępowaniach biznesowych obejmujących przekazanie informacji opisanych w niniejszych Zasadach, udostępnilibyśmy te informacje firmie zaangażowanej w taką procedurę (na przykład potencjalnemu klientowi).

a) uzyskać dostęp do informacji, jakie posiadamy na Twój temat. Zwykle udostępniamy je w ciągu 30 dni od momentu przesłania do nas zapytania;

b) usunąć swoje konto. Jeśli usunąć swoje konto, skontaktuj się z nami;

c) poprawić lub usunąć informacje na Twój temat. Możesz zaktualizować te informacje w ustawieniach. Jeśli masz problemy z aktualizacją informacji lub jeśli chcesz, skontaktuj się z nami;

d) odwołać zgodę na przetwarzanie przez nas informacji na Twój temat oraz przesyłania e-maili marketingowych. Jeśli zrezygnujesz z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, będziemy mogli nadal wysyłać Ci wiadomości dotyczące funkcjonowania Twojego konta, na przykład powiadomień o złożonych zamówieniach, fakturach, zamówieniach oczekujących na zatwierdzenie, zmianach statusów zamówień. Materiały marketingowe wysyłamy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę, ale jeśli tego nie chcesz, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji;

e) poprosić o przesłanie podanych przez Ciebie informacji do innej organizacji, w której przechowujemy te dane za Twoją zgodą lub w celach realizacji zawartej z Tobą umowy, o ile jest to technicznie możliwe;

f) złożyć skargę do organu regulacyjnego. Jeśli mieszkasz w EOG i uważasz, że nie przestrzegamy przepisów o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

a) dostosowania zawartości stron serwisów internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,

b) tworzenia statystyk (Google Analytics, statystyki wewnętrzne), które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,

c) utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,

a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu internetowego, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu,

b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu,

c) pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu,

d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.

a) Google Analytics - zbiera informacje o sposobie przeglądania strony, popularności poszczególnych podstron oraz dane służące do personalizacji reklam np. wiek, płeć czy zainteresowania użytkownika. Pomaga tworzyć raporty zainteresowań oraz danych demograficznych. Raporty te w formie statystycznej mogą być upubliczniane oraz udostępniane partnerom biznesowym firmy. Więcej informacji znajdziesz pod adresem: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage oraz w Polityce Prywatności Google Analytics: http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html

Opis wykorzystywanych plików cookie:

- _utma - unikalny identyfikator domeny (czasami nazywany haszem), który (jak sama nazwa wskazuje) jest unikalny dla każdej witryny,

- _utmb - odpowiedzialne za przechowywanie informacji na temat danej odwiedziny,

- _utmc - współpracuje z _utmb i jego zadaniem jest ustalenie, czy należy rozpocząć śledzenie nowej odwiedziny, czy też zbierane dane powinny zostać zaliczone do starej,

- _utmz - zawiera ono informację na temat źródeł odwiedzin,

- _utmv - pojawia się ono tylko wtedy kiedy na witrynie jest stosowane śledzenie niestandardowych zmiennych.

b) Facebook.com - zapisywane przy interakcji z obiektami społecznościowymi FB, np. przyciskiem Lubię czy logowaniem przez Facebooka;

c) identyfikator sesji - 32-znakowy identyfikator sesji użytkownika, usuwany po zakończeniu sesji przeglądania;

d) SEARCHENTO_SID - (opcjonalne) identyfikator sesji wyszukiwarki produktów; czas przechowywania: 1 rok;

e) communicate... - zawiera informację o wyświetleniu użytkownikowi komunikatu; nie wygasa, zapobiega jego ponownemu wyświetlaniu;

f) newsletter_customer_id_ - zawiera informację o wyświetleniu użytkownikowi komunikatu o możliwości dodania do newslettera; zapobiega jego ponownemu wyświetlaniu, czas przechowywania: 1 rok;

g) cookieInfo - zawiera informację czy użytkownik widział informację o cookie, zapobiega jej ponownemu wyświetlaniu;

h) template_... - zawiera informację o ustawionym szablonie graficznym sklepu; czas przechowywania: 1 rok;

i) visited_categories - zawiera informacje o odwiedzanych przez użytkownika kategoriach; czas przechowywania: 1 rok;

j) ssupp.chatid, ssupp.barclicked, ssupp.opened - (opcjonalne) ustawiane przez moduł do komunikacji z klientem Smartsupp, usuwany po zakończeniu sesji przeglądania;

k) ssupp.vid - (opcjonalne) ustawiane przez moduł do komunikacji z klientem Smartsupp; czas przechowywania: 6 miesięcy.

- Usuwanie plików cookie;

- Domyślne blokowanie plików cookie;

- Domyślne zezwalanie na pliki cookie;

- Domyślne zachowywanie plików cookie i danych stron do zamknięcia przeglądarki;

- Określanie wyjątków dla plików cookie z konkretnych witryn lub domen.